上海银即将于2024年10月4日00：00至17：00进行中枢业务系统升级，具体安排如下：

一、升级时候，全辖各生意网点暂停对外生意，我行自助建树、个东谈主网银、企业网银、企业手机银行、现款解决、银企直连等渠谈暂停劳动，个东谈主手机银行、微信银行等渠谈部分业务暂停。

二、升级时候，个东谈主和对公账户(包括个东谈主借记卡、存折、存单、单元进款账户等)支付结算、贷款、搭理等业务暂停在各渠谈办理。

三、公用功绩费代缴、资金代发等批量代发代扣业务，大额存单、情意存及告知进款等批量兑付入账业务，将于本日中枢业务系统复原后实时处理。

四、升级时候，以下业务不错深广办理：

(一)电话银行艰巨挂失(如上海市新版社保卡需艰巨挂失，还需另行致电12345或社保卡线上渠谈对社保业务进行挂失)。

(二)我行信用卡在银联、支付宝/微信品级三方支付渠谈、VISA等境外银行卡组织的耗尽；他行借记卡通过云闪付APP、他行银联自助机具、第三方支付渠谈对我行信用卡的还款业务；我行信用卡在我行手机银行、上银好意思好生涯等渠谈的查询、授权业务。

请您左证本人需要，提前作念好相应资金安排。对因本次系统升级给您带来的诸多未便，我行深表歉意，并对您的剖释和补助示意感谢！

如有疑问，敬请征询我行24小时客户劳动热线95594或侦察我行官方网站www.bosc.cn查询联系信息。

上海银行股份有限公司

二〇二四年九月二十六日

中枢业务系统升级时候常见问题泄漏

我即将于2024年10月4日00：00至17：00进行中枢业务系统升级，时候常见问题泄漏如下：

1、问：系统升级时候，上海银行借记卡、存折不错使用吗？

答：我行借记卡、存折无法使用，不补助POS以及在微信和支付宝品级三方支付渠谈耗尽，提议您可使用我行信用卡/他行卡进行交游。

2、问：系统升级时候，上海银行借记卡、存折不错办理转账汇款业务吗？

答：我行借记卡、存折等账户不补助转入转出，我行各渠谈不补助办理转账汇款业务，提议您提前作念好资金安排。

3、问：系统升级时候，上海银行借记卡能通过自助机具存取款吗？

答：我行借记卡不补助通过本行或他行自助机具存取款，我行自助机具暂停劳动，提议您提前作念好资金安排。

4、问：系统升级时候，上海银行手机银行、微信银行不错办理什么业务？

答：手机银行、微信银行不错办理信用卡的查询、授权业务。

5、问：系统升级时候，上海银行信用卡不错使用吗？

答：我行信用卡不错深广用于耗尽。

6、问：系统升级时候，上海银行信用卡业务有哪些结果？

答：我行信用卡以下业务暂停办理，包括：信用卡现款分期，我行手机银行、网上银行、微信银行、上银好意思好生涯APP、第三方支付(如支付宝、微信)等渠谈信用卡账单分期及快捷支付绑定、解绑，我行手机银行、网上银行、电话银行、微信银行、上银好意思好生涯APP的信用卡还款及信用卡自动还款绑定，信用卡他行APP还款，信用卡积分兑换等。

7、问：系统升级时候，上海银行信用卡还款受影响吗？

答：我行信用卡还款补助以下步地：(1)已绑定信用卡自动还款的，依期照常自动扣款；(2)使用他行借记卡通过云闪付APP、他行银联自助机具、第三方支付渠谈对我行信用卡进行还款。

使用本行借记卡、或使用他行借记卡通过转账步地还款的，提议提前或待我行系统复原后进行还款。

此外，我行信用卡建树3天缓期期，唯有您在缓期期内还款到账(账单到期还款日起3天内)视同您深广还款。

8、问：系统升级时候，不错办理搭理业务(赎回/申购/肃除)吗？

答：我行各渠谈不补助办理搭理、基金、保障、信赖、贵金属等金钱业务的购买、认购、申购、赎回(含快赎)、肃除等交游，如有按深广交游次序应于10月4日兑付的联系居品资金将延伸于当日系统复原初始后入账。

9、问：系统升级时候，代发工资业务受影响吗？

答：10月4日代发工资业务将延伸于当日系统复原初始后入账。

10、问:系统升级时候，对贷款还款有影响吗？

答：还款日历为10月4日的自动还款业务不受影响。提议您在我行系统升级前或系统复原初始后向还款账户实时划入资金白丝 自慰，或办理联系提前还款业务。如您未实时还款，请您致电您的贷款承办行进一步阐发。